I purchased Decodo’s residential proxy service hoping to improve my automation and access geo-restricted websites easily. However, my experience was far from smooth. The KYC process was cumbersome and took over two days for approval despite submitting all required documents promptly. Even after KYC approval, I faced continued blocking of target sites. Customer support kept asking for additional company details like tax numbers and registration IDs, which caused further delays. The compliance team required me to send multiple verification emails from my business address, prolonging the process unnecessarily. After more than a week of back-and-forth communication, I never got a clear resolution or confirmation that their proxies would work for my use case. When I requested a refund, they refused to return the amount to my card and instead credited my account wallet, which is not very practical. Overall, I found Decodo’s proxy service frustrating and time-consuming. I would recommend exploring other providers with faster onboarding and better customer support.
Pengungkapan Iklan
vpnMentor didirikan pada tahun 2014 untuk mengulas layanan-layanan VPN dan mencakup materi yang terkait dengan privasi. Saat ini, tim kami yang terdiri dari ratusan peneliti keamanan siber, penulis, dan editor terus berjuang untuk membantu pembaca mendapatkan kebebasan online mereka bekerja sama dengan Kape Technologies PLC, yang juga menjadi pemilik dari produk-produk berikut: Holiday.com, ExpressVPN, CyberGhost, Private Internet Access, dan Intego, yang mungkin juga diulas pada situs web ini. Ulasan yang diterbitkan pada vpnMentor bisa dipercaya sebagai informasi yang akurat hingga tanggal penerbitan setiap artikel, dan ditulis sesuai dengan standar pengulasan kami yang ketat dengan memprioritaskan, pengamatan yang profesional dan jujur dari penulis ulasan, juga dengan mempertimbangkan kemampuan dan kualitas teknik dari produk sekaligus dengan nilai komersialnya bagi para pengguna. Ulasan dan peringkat yang kami publikasikan bisa juga mempertimbangkan kepemilikan bersama seperti yang kami singgung di atas, dan komisi afiliasi yang kami peroleh dari pembelian melalui tautan di situs web kami. Kami tidak mengulas semua penyedia VPN dan informasi ini diyakini keakuratannya hingga tanggal penerbitan setiap artikel.